werkervaring

Werkervaring op je CV is een onmisbaar en uiterst belangrijk onderdeel.

Wanneer een recruiter jouw CV ontvangt, bekijken ze jouw werkervaring als allereerst.

Dit omdat jouw werkervaring iets zegt over jouw vaardigheden en competenties. 

Hoe kun je jouw CV onderscheiden van die andere 100 sollicitanten? 

Makkie. Ik laat het je met onderstaande 7 bewezen tips zien.

1. Vermeld enkel relevante werkervaring

Wist je dat een gemiddelde werkzoekende in Nederland maar liefst 18 sollicitaties nodig heeft, voordat er één uitnodiging voor een sollicitatiegesprek uit voortvloeit?

Waarom belanden zoveel CV’s in de prullenbak?

De voornaamste reden is dat het ingestuurde CV simpelweg niet aansluit op de behoefte van de betreffende organisatie.

Maar al die werkervaring die ik heb, dat heb ik toch niet voor niets gedaan?”.

Ik snap dat het verleidelijk kan zijn om al je werkervaringen op te sommen, maar onderzoek toont aan dat dit niet de beste manier is.

Oké, maar wat is ‘relevante’ werkervaring?

Stel dat je wilt gaan solliciteren op een functie als klantenservicemedewerker. Het mag vanzelfsprekend zijn dat je dan begint met het opsommen van jouw eerdere ervaringen in dit gebied. Een ‘no-brainer’ toch?

Maar—

Wat nou als je net bent afgestudeerd en je hebt nog helemaal geen klantenservice werkervaring.

Straks denkt de recruiter dat jij niet geschikt bent voor de functie.

Hoe kun je dit probleem oplossen?

Probeer de angst in ieder geval zoveel mogelijk weg te nemen.

Bekijk de vacaturetekst grondig:

  • Wat zoekt de organisatie precies?
  • Welke competenties en vaardigheden zijn belangrijk in de functie?
  • Welke functie-eisen worden van jou verwacht?

Bijvoorbeeld:

Om terug te komen op ons voorbeeld van klantenservicemedewerker. Stel je hebt hier nog helemaal geen relevante werkervaring in, maar je hebt wel een aantal jaar in de horeca gewerkt. De banen zijn niet hetzelfde, maar vertonen wel ontzettend veel overeenkomsten, toch?

Beide vereisen dat je klantvriendelijk en enthousiast moet zijn. Dat je sterke communicatieve vaardigheden bezit die de verwachtingen van de klant overtreffen.

Kijk dus breder dan alleen de functietitels die jij tot nu toe bezet hebt.

Samengevat:

Wat verwacht het bedrijf van jou en hoe kun jij daar met jouw huidige werkervaringen op inspelen? Dat moet het uitgangspunt van jouw werkervaring op je CV worden. Denk bijvoorbeeld ook aan projecten waarin jij de leiding hebt genomen, vrijwilligerswerk of andere bijbanen. Op die manier vergroot je de kans op een baan.

Pro Tip: Vermeid het gebruik van afkortingen en vakjargon. Het CV moet voor iedereen te begrijpen zijn. Als een recruiter jouw curriculum vitae al niet goed kan begrijpen door het gebruik van moeilijke woorden en jargon, is de kans groot dat deze direct in de prullenbak beland. 

Omgaan met gaten op je CV

Het kan voorkomen dat er periodes zijn in jouw loopbaan dat je niet hebt gewerkt. Er ontstaat dan een ‘gat in je CV’.

In tegenstelling tot wat veel mensen denken, toont deze studie aan dat:

  • Een groot gat in je CV niet uitmaakt, zolang dit is opgevolgd door professionele, relevante werkervaring in jouw betreffende vakgebied.
  • Een gat in je CV die kleiner is dan 9 maanden geen effect heeft op de kans om aangenomen te worden.

Als je een gat op je CV hebt die groter dan 9 maanden is, kun je twee dingen doen.

1) Je laat deze periode helemaal weg op je CV 2) of je benoemt de oorzaak tezamen met wat je in de tussentijd wél hebt gedaan.

Bijvoorbeeld zo:

gat bij werkervaring opvullen voorbeeld

Als je de periode helemaal weglaat, kun je hier wel vragen over verwachten bij een eventueel sollicitatiegesprek. Wees daar dus op voorbereid.

Je kent het gezegde wel “Eerlijkheid duurt het langst”.

Dat geldt ook voor een gat op je CV. Ga dus niet proberen het gat te verdoezelen of liegen door bijvoorbeeld alleen jaartallen te benoemen. Een recruiter kijkt hier recht doorheen.

Lang verhaal kort—

Je hebt wellicht gelezen dat je een gat in je CV altijd moet camoufleren. Dat is simpelweg niet waar.

Licht ze gewoon toe in één à twee zinnen en dan komt het allemaal goed.

Lees een uitgebreid artikel: Gat in je CV: hoe werk je deze correct weg?

Heb je nog niet veel werkervaring? Dan kun je ook eens kijken naar een vaardigheden CV.

2. Leg de focus op je behaalde resultaten

Hoe zorg je ervoor dat je sowieso niet wordt uitgenodigd op sollicitatiegesprek door een potentiële werkgever?

Door een droge opsomming te geven van jouw taken en verantwoordelijkheden.

Dat doen die overige 50 sollicitanten namelijk ook al.

Zorg ervoor dat jouw CV met kop en schouders boven de rest uitspringt.

Hoe je dat doet? 

Focus op je behaalde resultaten in plaats van je taken en verantwoordelijkheden.

Dit is wat wij hiermee bedoelen:

Verantwoordelijk voor het verhogen van het conversiepercentage.

Dit is niet per definitie slecht, maar je zo het ook zo kunnen vermelden:

De salesfunnel van website X opnieuw ontworpen, resulterend in een stijging van de omzet met 114%.

Zie je wat we hier doen?

Taken en verantwoordelijkheden beschrijven wat je hebt gedaan, resultaten laten zien hoe goed je iets hebt gedaan.

Waar denk jij dat recruiters en potentiële werkgevers meer waarde aan hechten?

Nu hoor ik je denken:

Ik werk niet met harde cijfers. In mijn branche kan ik dit niet toepassen”.

Onzin!

Hoe verwerk je behaalde resultaten in je CV

Als je het lastig vindt om resultaten te bedenken die je op je CV kunt vermelden, gebruik dan een van de volgende drie manieren om jouw resultaten ‘meetbaar’ te maken:

A. Schaal

Hoeveel mensen heb je in jouw team gehad. Voor hoeveel werknemers was jij verantwoordelijk? Hoe groot waren de budgetten waar jij verantwoordelijk voor was?

  • Leiding gegeven aan een team van 20+ klantenserviceprofessionals.
  • 10+ stagiaires begeleid waarvan enkele een vaste waarde zijn geworden in ons team.

B. Frequentie

Hoeveel werk heb je kunnen verzetten in een bepaalde periode?

  • Maandelijks meer dan 250+ klantvragen opgelost.
  • Wekelijks 4 Instagram posts en 1 LinkedIn post ontworpen en uitgezet.
  • Iedere week een nieuwsbrief ontwikkeld en uitgezet voor onze 25.000+ abonnees.

C. Schatting

Weet je het niet precies? Maak dan een onderbouwde schatting.

  • Een verbeterde ICT-infrastructuur geïmplementeerd aan de hand van diverse clouddiensten, resulterend in een maandelijkse kostenbesparing tussen de €10.000 en €15.000.
Pro Tip: Maak zoveel mogelijk gebruik van actieve werkwoorden zoals in bovenstaande voorbeelden. Denk aan: bespaard (X kosten bespaard), gegenereerd (Y inkomsten gegenereerd) en verbeterd (Z verbeterd)

Bonus: Werkervaring op CV voorbeeld

Met deze tips kom je waarschijnlijk al een heel eind en maak je geheid meer kans op een nieuwe baan.

Maar hoe vermeld je werkervaring op je CV?

Onderstaand zie je een voorbeeld van een compleet CV. Hierin kun je precies zien wat de beste manier is om werkervaring op je CV te vermelden. Daarnaast zie je ook hoe de bovenstaande tips hierin zijn verwerkt.

werkervaring op cv voorbeeld

3. Maak gebruik van de omgekeerd chronologische volgorde

Door veruit de meeste sollicitanten wordt de ‘omgekeerd chronologische’ volgorde aangehouden (ook wel ‘teruglopend CV’ genoemd). 

Hierbij begint je met het vermelden van je laatste baan (dus je meest recente werkervaring) en werk je van daaruit terug in de tijd. Je laatste baan staat dus bovenaan (mits relevant). Dit omdat jouw meest recente baan vrijwel altijd het belangrijkst is.

Dit geldt overigens niet alleen voor je werkervaring, maar ook voor opleidingen en eventuele additionele onderdelen die je op je CV opneemt. Begin met het meest recente en relevantste gegeven.

Pro Tip: Heb je überhaupt nog maar weinig werkervaring? Plaats je opleidingen dan boven je werkervaring en leg hier meer de nadruk op. De basisschool hoef je niet te vermelden. De middelbare school vermeld je alleen als dit je hoogst genoten opleiding is. Bekijk hier ons uitgebreide artikel: CV met weinig werkervaring maken.

4. Ga niet te ver terug in de tijd

Hoeveel jaar werkervaring behoor je eigenlijk op te nemen op je CV?

Er is een ‘ongeschreven regel’ die zegt dat je niet verder dan 10-15 jaar aan werkervaring terug in de tijd moet gaan.

Zoals eerder vermeld, begin je met het tonen van je meest recente werkervaring bovenaan.

Gebruik als vuistregel onderstaand schema:

Hoeveel werkervaring op je cv vermelden

Senior kandidaten Geef een overzicht met relevante werkervaring van de afgelopen 10-15 jaar. Laat bijbanen weg.
Junior tot middelhoge niveau

Geef een heldere omschrijving van jouw relevante werkervaring en bijbanen die je tot nu toe gehad hebt. Kijk ook zeker naar eventuele stages, vrijwilligerswerk of projecten waar je aan meegewerkt hebt die je kunt vermelden. Maak hier eventueel aparte kopjes van om je CV op te vullen.

InstapniveauGeef een overzicht van al het betaalde werk dat je tot nu toe gedaan hebt. Benoem ook eventuele (snuffel)stages, bijbanen of freelance werk.
Kandidaten zonder werkervaringVoeg zowel betaald- als onbetaald werk toe aan je CV. Ook onbetaalde stages of vrijwilligerswerk kun je vermelden.
Pro Tip: Houd voor de tijdsperiode bij je werkervaring het format MAAND/JAAR aan. Alleen jaartallen tonen bij je werkervaring is vaag en kan vragen opwekken. Bovendien weten recruiters dat dit vaak gebruikt wordt om gaten in CV’s te verhullen.

5. Stem je CV af op de vacature

Wat in de praktijk vaak gebeurt, is dat sollicitanten een CV maken en vervolgens bijpassende vacatures zoeken. Probeer dit om te draaien!

In een vacature staat precies waar het bedrijf naar op zoek is, wat ze van een kandidaat verwachten en waar deze aan moet voldoen.

Gebruik de betreffende vacature dan ook als uitgangspunt voor het schrijven van je CV (en met name het onderdeel werkervaring).

Wat bedoel ik precies met afstemmen?

Ik geef je een voorbeeld:

Stel dat je wilt solliciteren op een functie als ‘Programmeur’ en in de vacature staat het volgende:

  • Ervaring met het leiden/deelnemen aan projecten.
  • Je hebt een passie voor het ontwikkelen van webapplicaties.
  • Je bent communicatief vaardig en kan goed de wensen van een klant in kaart brengen.

Hoe zou je deze functie-eisen concreet kunnen vertaling naar werkervaring op je CV?

Bekijk onderstaand voorbeeld van werkervaring op je CV:

Track Software, Fullstack Developer. jun 2016 – feb 2019
  • Leiding gegeven aan een team van 8 developers (zowel front-end als back-end).
  • Wekelijks contact gehad met klanten om de wensen en behoefte in kaart te brengen en deze vervolgens te vertalen naar concrete ontwerpen en adviezen.
  • Tot slot heb ik meerdere persoonlijke projecten (webapplicaties) ontwikkeld die terug te vinden zijn op mijn Github pagina.

Snap je wat er hier gebeurt?

Deze kandidaat heeft goed naar de vacature gekeken en wat er van hem gevraagd en verwacht wordt.

Vervolgens heeft hij zijn CV hierop aangepast en het onderdeel werkervaring afgestemd, waardoor de kans op een sollicitatiegesprek aanzienlijk toeneemt. Dat is hoe je een perfect CV maakt.

6. Gebruik een gangbare functietitel

Tegenwoordig zijn bedrijven erg creatief met functietitels.

Van ‘Chief Hapiness Officer’ tot ‘PHP Ninja’, we hebben ze allemaal voorbij zien komen.

Hartstikke leuk natuurlijk, dat interne jargon, maar minder leuk voor recruiters en potentiële werkgevers.

Beetje lastig om jou uit te nodigen op sollicitatiegesprek als ze je CV niet eens begrijpen, toch? Zorg dat je deze termen dus niet op je CV zet.

Bekijk welke termen voor functietitels het bedrijf hanteert waar jij wilt gaan solliciteren en gebruik deze bij je werkervaring.

Dit zorgt gelijk voor herkenning bij het betreffende bedrijf.

Werk jij bijvoorbeeld als ontwikkelaar, maar gebruikt het bedrijf de term ‘Developer’? Gebruik dan zelf ook de term ‘Developer’. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor Accountmanager en Relatiebeheerder. Bekijk welke ‘taal’ het bedrijf gebruikt en verwerk dit in jouw curriculum vitae.

7. Omschrijvingen van werkervaring: de richtlijnen

Wist je dat een recruiter in 7.4 seconden een eerste ‘fit/no-fit’ beslissing maakt?

Zorg er dus voor dat een recruiter in één oogopslag de belangrijkste informatie uit jouw CV kan halen.

Dit doe je door je CV overzichtelijk te maken, zodat een recruiter hem snel kan scannen.

Vermeld per baan de basisinformatie:

  • Functietitel
  • Werkgever
  • Een begin- en einddatum
  • Omschrijving van behaalde resultaten

Probeer de bewijzen te leveren dat jij een geschikte kandidaat bent.

Omschrijf zo kort en krachtig mogelijk wat je bereikt hebt in je professionele loopbaan.

Houdt het bij de hoogst noodzakelijke informatie en leg de nadruk op vaardigheden en kwaliteiten die nodig zijn om de betreffende baan uit te oefenen.

Werkervaring geeft een indicatie van jouw functioneren

Onhoudt dat werkervaring een van de meest betrouwbare meetinstrumenten is om jouw functioneren te kunnen inschatten. Om die reden is het ook het belangrijkste onderdeel van je cv. Het is het eerste waar een recruiter of potentiële werkgever naar zal kijken. Daarom is het belangrijk dat je hier de meeste aandacht aan besteed, zodat je een goede indruk maakt.

Conclusie: werkervaring

Werkervaring op je cv is het belangrijkste onderdeel van je CV.

Relevante werkervaring die focust op resultaten is de sleutel tot succes.

Dit is hoe je werkervaring op je CV vermeldt:

  • Begin met je meest recente werkervaring.
  • Vermeld per baan jouw functie, werkgever, een begin- en einddatum en een omschrijving.
  • Focus de omschrijving op resultaten.
  • Stem jouw CV af op de vacature.
Lerensolliciteren redactie
Lerensolliciteren redactie

Op Lerensolliciteren hebben we al honderden mensen aan een baan geholpen. In onze blogs delen we tips van HR- en carrière-experts die jou helpen een baan-winnend cv te maken.